ربات تحویل بسته RIVR با Veho: عبور از موانع و آینده لجستیک

آینده تحویل کالا در دستان ربات‌ها؛ وقتی هوش مصنوعی فیزیکی، "آخرین مایل" را فتح می‌کند!

 

در دنیای پر سرعت تجارت الکترونیک، چالش "آخرین مایل" (Last-mile Delivery) – یعنی رساندن بسته از مرکز توزیع محلی به درب منزل مشتری – همواره یکی از پیچیده‌ترین، پرهزینه‌ترین و در عین حال، حیاتی‌ترین مراحل زنجیره تامین بوده است. ترافیک شهری، محدودیت‌های دسترسی، نیاز به نیروی انسانی و از همه مهم‌تر، موانع فیزیکی پیش‌بینی نشده مانند پله‌ها، دروازه‌ها و سطوح ناهموار، این مرحله را به یک گلوگاه اساسی تبدیل کرده‌اند. اما اکنون، به نظر می‌رسد که آینده تحویل بسته با ورود بازیگران نوآور و ربات‌های فوق پیشرفته در آستانه یک تحول شگرف قرار گرفته است. به تازگی، Veho، پلتفرم پیشرو تحویل بسته مستقر در ایالات متحده، با همکاری استراتژیک با RIVR، یکی از رهبران حوزه رباتیک، از آغاز یک دوره آزمایشی برای استفاده از ربات‌های چرخدار-پادار (Wheeled-Legged Robots) این شرکت برای تحویل مرسولات در شهر آستین، تگزاس، خبر داده است. این ربات‌های هوشمند، که با بهره‌گیری از "هوش مصنوعی فیزیکی" (Physical AI) قادر به عبور از موانع پیچیده شهری و رساندن بسته‌ها تا درب منزل مشتری هستند، نویدبخش آینده‌ای کارآمدتر، سریع‌تر و حتی با تجربه‌ای بهتر برای تحویل کالا می‌باشند. در این مقاله جامع از های‌ورت (hiwert.com)، با استناد به گزارش‌های معتبری چون مقاله منتشر شده در وب‌سایت Interesting Engineering، به بررسی عمیق این همکاری نوآورانه، فناوری منحصربه‌فرد ربات‌های RIVR، مزایای این رویکرد برای صنعت لجستیک و تجارت الکترونیک، و چشم‌انداز آینده تحویل بسته با کمک ربات‌های هوشمند خواهیم پرداخت.

 

 

چالش بزرگ و همیشگی "آخرین مایل" در تجارت الکترونیک: چرا به ربات‌های پیشرفته‌تری برای تحویل بسته نیاز داریم؟

برای درک اهمیت و پتانسیل نوآوری شرکت‌هایی مانند Veho و RIVR، ابتدا باید به پیچیدگی‌ها و چالش‌های ذاتی مرحله "آخرین مایل" در زنجیره تامین مدرن نگاهی بیندازیم.

•  رشد تصاعدی و غیرقابل توقف تجارت الکترونیک و افزایش سرسام‌آور پیچیدگی‌های لجستیک شهری با گسترش روزافزون خریدهای آنلاین، حجم مرسولاتی که باید روزانه در شهرها توزیع شوند، به طور تصاعدی افزایش یافته است. این امر، فشار زیادی را بر سیستم‌های لجستیک شهری، از جمله مدیریت ناوگان، مسیریابی بهینه، و تامین نیروی انسانی کافی وارد می‌کند و منجر به افزایش هزینه‌ها، تاخیر در تحویل و گاهی کاهش رضایت مشتریان می‌شود.

 

•  محدودیت‌های آشکار ربات‌های تحویل کالا و پهپادهای موجود در بازار امروز در سال‌های اخیر، تلاش‌های مختلفی برای استفاده از ربات‌ها و پهپادها در فرآیند تحویل بسته صورت گرفته است. با این حال، هر یک از این راه‌حل‌ها با محدودیت‌های خاص خود مواجه بوده‌اند:

ربات‌های پیاده‌رو (Sidewalk Robots): این ربات‌ها معمولاً به حرکت در پیاده‌روهای هموار محدود هستند، توانایی عبور از موانع پیچیده مانند پله‌ها را ندارند، اغلب نیازمند تحویل در کنار خیابان (Curbside) و حضور گیرنده هستند و توان عملیاتی آن‌ها برای تحویل انبوه و متراکم شهری پایین است. 

پهپادهای تحویل (Delivery Drones): پهپادها اگرچه برای مناطق روستایی و دورافتاده با دسترسی دشوار، پتانسیل خوبی دارند، اما برای محیط‌های شهری متراکم و پیچیده، با چالش‌هایی نظیر محدودیت‌های قانونی، ایمنی پرواز، عمر باتری و ظرفیت حمل بار مواجه هستند.

 

 

• نیاز مبرم و حیاتی به راه‌حل‌هایی برای فتح "۱۰۰ یارد پایانی" و عبور هوشمندانه از موانع دنیای واقعی بخش زیادی از چالش لجستیک آخرین مایل، در واقع مربوط به "۱۰۰ یارد پایانی" مسیر است؛ یعنی از لحظه‌ای که وسیله نقلیه تحویل به نزدیکی آدرس مشتری می‌رسد تا زمانی که بسته دقیقاً در درب منزل یا محل مورد نظر او قرار می‌گیرد. اینجاست که موانعی مانند پله‌ها، دروازه‌های ورودی، مسیرهای باریک، و سطوح ناهموار، کار را برای سیستم‌های خودکار سنتی دشوار می‌کنند.

 

 

 

 

 

Veho و RIVR: اتحادی استراتژیک و آینده‌نگر برای بازآفرینی هوشمندانه تجربه تحویل بسته و ارزش‌آفرینی در تجارت الکترونیک

همکاری بین Veho، به عنوان یک پلتفرم نوآور در زمینه تحویل بسته، و RIVR، به عنوان یک شرکت پیشرو در توسعه ربات‌های پیشرفته، نشان‌دهنده یک گام مهم به سوی حل چالش‌های "آخرین مایل" است.

 

•  معرفی پلتفرم تحویل نوآورانه Veho و دیدگاه بلندپروازانه مدیرعامل آن، ایتامار زور Veho یک پلتفرم تحویل بسته مستقر در ایالات متحده است که با تمرکز بر بهبود تجربه تحویل در تجارت الکترونیک و افزایش کارایی شناخته می‌شود. ایتامار زور، هم‌بنیان‌گذار و مدیرعامل Veho، در این باره می‌گوید: "طی نه سال گذشته، Veho ثابت کرده است که یک پلتفرم و فناوری تحویل که برای تجارت الکترونیک ساخته شده، تجارب و صرفه اقتصادی بهتری را برای مصرف‌کنندگان و برندها تولید می‌کند. این همکاری [با RIVR] یک گام هیجان‌انگیز بعدی در بازآفرینی تحویل تجارت الکترونیک و توانمندسازی برندها برای تبدیل حمل و نقل از یک مرکز هزینه به یک محرک ارزش است."

 

 

•  معرفی شرکت رباتیک پیشرو RIVR و ماموریت جاه‌طلبانه مدیرعامل آن، مارکو بیلونیک RIVR یک شرکت پیشرو در حوزه رباتیک است که بر توسعه ربات‌های هوشمند و تطبیق‌پذیر برای کاربردهای پیچیده در دنیای واقعی تمرکز دارد. مارکو بیلونیک، مدیرعامل RIVR، با اشاره به رشد تصاعدی تجارت الکترونیک و تبدیل شدن آخرین مایل به حیاتی‌ترین و پیچیده‌ترین حلقه در زنجیره لجستیک، می‌گوید: "در RIVR، ماموریت ما قرار دادن یک میلیون ربات تحویل در میدان عمل است، با بهره‌گیری از هوش مصنوعی فیزیکی عمومی (General Physical AI) برای مقیاس‌پذیری رباتیک شهری در جایی که بیشترین نیاز به آن وجود دارد."

 

 

•  آغاز دوره‌های آزمایشی در شهر آستین، تگزاس و برنامه‌های دقیق برای توسعه و گسترش آتی همکاری Veho و RIVR با شروع یک دوره آزمایشی در شهر آستین کلید خورده است. بر اساس یادگیری‌ها و نتایج حاصل از این آزمایش اولیه، دو شرکت قصد دارند تا اواخر سال جاری، این سرویس تحویل رباتیک را به بازارهای بیشتری گسترش دهند.

 

 

ربات چرخدار-پادار شگفت‌انگیز RIVR: اوج مهندسی نوآورانه و هوش مصنوعی برای غلبه بر پیچیده‌ترین موانع شهری

ربات RIVR با طراحی منحصربه‌فرد و فناوری پیشرفته خود، راه‌حلی نویدبخش برای چالش "۱۰۰ یارد پایانی" ارائه می‌دهد.

 

• طراحی منحصربه‌فرد و انقلابی چرخدار-پادار (Wheeled-Legged): ترکیبی هوشمندانه از سرعت و پایداری چرخ‌ها با تطبیق‌پذیری و قدرت مانور پاها این ربات‌ها از یک طراحی هیبریدی بهره می‌برند که مزایای حرکت با چرخ (سرعت و کارایی در سطوح هموار) را با قابلیت‌های حرکتی پاها (توانایی عبور از پله‌ها، سطوح ناهموار و موانع) ترکیب می‌کند. این طراحی به ربات امکان می‌دهد تا هم به سرعت در پیاده‌روها حرکت کند و هم در صورت نیاز، با استفاده از پاهای خود، از موانع پیچیده عبور نماید.

 

•  هوش مصنوعی فیزیکی (Physical AI): مغز متفکر و سیستم عصبی ربات برای درک، تحلیل و تعامل هوشمندانه با دنیای واقعی و غیرقابل پیش‌بینی قلب تپنده ربات RIVR، سیستم "هوش مصنوعی فیزیکی" آن است. این سیستم پیشرفته به ربات امکان می‌دهد تا محیط اطراف خود را به طور سه‌بعدی درک کرده، موانع را شناسایی و تحلیل نماید، بهترین مسیر را برای رسیدن به مقصد انتخاب کند و به طور هوشمندانه با چالش‌های دنیای واقعی، از جمله تغییرات ناگهانی در مسیر یا حضور موانع پیش‌بینی نشده، تطبیق یابد.

 

•  توانایی شگفت‌انگیز در عبور از پله‌ها، دروازه‌ها، مسیرهای باریک و انواع سطوح ناهموار تا رسیدن به درب منزل مشتری به گفته شرکت RIVR، که در مقاله Interesting Engineering نیز به آن اشاره شده است، این ربات‌ها با ترکیب طراحی چرخدار-پادار و هوش مصنوعی فیزیکی، توانسته‌اند چالش "۱۰۰ یارد پایانی" را حل کنند. آن‌ها قادرند از انواع موانع واقعی شهری مانند پله‌ها، دروازه‌های ورودی حیاط‌ها و سطوح ناهموار پیاده‌روها و مسیرهای دسترسی به درب منازل عبور کرده و بسته را دقیقاً در محل مورد نظر مشتری تحویل دهند.

 

 

 

 

 

 همکاری انسان و ربات (Human-Robot Collaboration): آینده درخشان و کارآمد تحویل بسته چگونه رقم خواهد خورد؟

یکی از نکات کلیدی در رویکرد Veho و RIVR، تاکید بر همکاری بین انسان و ربات است، نه جایگزینی کامل انسان‌ها.

 

•  ربات‌ها به عنوان دستیاران هوشمند و قدرتمند رانندگان انسانی، نه رقیب یا جایگزین آن‌ها Veho به صراحت اعلام کرده است که این ربات‌ها جایگزین رانندگان تحویل انسانی نخواهند شد. بلکه، این نوآوری‌ها با هدف توانمندسازی انسان‌ها برای تحویل بسته‌های بیشتر، با سرعت بالاتر و با فشار فیزیکی کمتر طراحی شده‌اند.

 

•  افزایش چشمگیر بهره‌وری، سرعت عمل و کاهش قابل توجه فشار و خستگی فیزیکی بر روی دوش رانندگان در این مدل همکاری، زمانی که یک راننده انسانی در حال انجام یک تحویل است، ربات چرخدار-پادار می‌تواند به طور همزمان بسته دیگری را از وسیله نقلیه تحویل گرفته و به سمت درب منزل مشتری دیگری حرکت کند. این امر به طور قابل توجهی بهره‌وری و تعداد تحویل‌های ممکن در یک بازه زمانی مشخص را افزایش می‌دهد.

 

•  فرآیند تحویل موازی و هوشمند: راننده یک بسته را در یک نقطه تحویل می‌دهد، ربات بسته دیگر را در نقطه‌ای دیگر! این قابلیت تحویل موازی، به ویژه در مناطق شهری متراکم با تعداد زیادی تحویل در یک محدوده کوچک، می‌تواند بسیار کارآمد باشد و زمان کلی مورد نیاز برای تکمیل مسیرهای تحویل را کاهش دهد.

 

•  مستندسازی دقیق و شفاف فرآیند تحویل با استفاده از اپلیکیشن Veho و ارسال عکس از بسته تحویل داده شده ربات RIVR با استفاده از اپلیکیشن Veho، قادر است پس از قرار دادن بسته در محل مورد نظر طبق دستورالعمل مشتری، عکسی از آن تهیه کرده و به عنوان گواهی تحویل موفق برای مشتری و شرکت ارسال نماید. این امر به افزایش شفافیت و قابلیت اطمینان فرآیند کمک می‌کند.

 

•  نظارت دقیق و مستمر انسانی در طول دوره آزمایشی برای تضمین بالاترین سطح کیفیت و ایمنی در عملیات در طول دوره آزمایشی اولیه در آستین، یک کارمند از شرکت RIVR همواره ربات را همراهی خواهد کرد تا از ایمنی عملیات و کیفیت تحویل اطمینان حاصل شود. همزمان، تیم‌هایی از Veho و RIVR نیز عملکرد ربات را برای یادگیری و بهینه‌سازی آن در شرایط تحویل واقعی، به دقت زیر نظر خواهند داشت.

 

 

 

 مزایای برجسته تجاری و عملیاتی ربات‌های پیشرفته RIVR نسبت به سایر راه‌حل‌های رباتیک موجود در بازار

طراحی و قابلیت‌های منحصربه‌فرد ربات‌های RIVR، مزایای قابل توجهی را نسبت به سایر راه‌حل‌های رباتیک تحویل ارائه می‌دهد:

 

•  برتری محسوس نسبت به ربات‌های پیاده‌رو: دسترسی مستقیم به درب منزل مشتری و توان عملیاتی بالاتر و کارآمدتر برخلاف ربات‌های پیاده‌رو که اغلب به تحویل در کنار خیابان محدود هستند، ربات RIVR می‌تواند مستقیماً به درب منزل مشتری رفته و بسته را تحویل دهد. همچنین، این ربات‌ها با سرعتی عمل می‌کنند که امکان تحویل انبوه و چندمقصدی (Multi-drop) را به شکلی که از نظر تجاری مقرون‌به‌صرفه باشد، فراهم می‌آورند.

 

•  تخصص و بهینه‌سازی برای پیچیدگی‌های لجستیک شهری در مقایسه با محدودیت‌های پهپادها در این محیط‌ها درحالی‌که پهپادها ممکن است برای مناطق روستایی یا تحویل‌های خاص مفید باشند، ربات RIVR به طور خاص برای پیچیدگی‌ها و مقیاس بزرگ لجستیک شهری طراحی شده است و هدف آن، خودکارسازی چند متر پایانی و حیاتی هر فرآیند تحویل در این محیط‌هاست.

 

• پتانسیل بی‌نظیر برای ایجاد سیستم تحویل انبوه، چند مقصدی و کاملاً مقرون‌به‌صرفه از نظر تجاری و اقتصادی با ترکیب سرعت، توانایی عبور از موانع، و قابلیت عملیات موازی با رانندگان انسانی، ربات‌های RIVR پتانسیل آن را دارند که هزینه‌های عملیاتی تحویل آخرین مایل را به طور قابل توجهی کاهش داده و در عین حال، سرعت و کیفیت خدمات را افزایش دهند.

 

 

 

در های‌ورت، ما با اشتیاق و دقت، نوآوری‌هایی را که پتانسیل ایجاد تحولات بنیادین در صنایع مختلف و بهبود کیفیت زندگی شهری را دارند، دنبال می‌کنیم. همکاری Veho و RIVR و معرفی ربات‌های چرخدار-پادار هوشمند، نمونه‌ای الهام‌بخش از چگونگی استفاده از رباتیک پیشرفته و هوش مصنوعی برای حل یکی از چالش‌برانگیزترین مشکلات لجستیک مدرن است. این فناوری نه تنها می‌تواند به نفع کسب‌وکارهای تجارت الکترونیک و شرکت‌های لجستیک باشد، بلکه با کاهش ترافیک ناشی از وسایل نقلیه تحویل متعدد، کاهش آلودگی (در صورت الکتریکی بودن ربات‌ها و وسایل نقلیه اصلی) و افزایش راحتی برای مصرف‌کنندگان، تأثیر مثبتی بر زندگی شهری نیز داشته باشد. ما در های‌ورت به تحلیل این روندها و بررسی آینده شهرهای هوشمند با سیستم‌های تحویل خودکار ادامه خواهیم داد.

 

 

 

ربات‌ های چرخدار-پادار RIVR، طلایه‌داران عصر جدید در تحویل بسته؛ آینده از راه رسیده است!

 

همکاری استراتژیک Veho و RIVR و آغاز به کار ربات‌های چرخدار-پادار هوشمند در فرآیند تحویل بسته، یک نقطه عطف مهم و هیجان‌انگیز در تکامل صنعت لجستیک و تجارت الکترونیک محسوب می‌شود. این ربات‌ها، با توانایی منحصربه‌فرد خود در عبور از موانع پیچیده شهری و همکاری هوشمندانه با رانندگان انسانی، راه‌حلی نویدبخش برای چالش دیرینه "آخرین مایل" ارائه می‌دهند. آینده تحویل بسته بدون شک ترکیبی از همکاری انسان و ماشین، بهره‌گیری از هوش مصنوعی فیزیکی برای درک و تعامل با دنیای واقعی، و تلاش برای افزایش بهره‌وری، سرعت و پایداری خواهد بود. ربات‌های RIVR، با طراحی نوآورانه و قابلیت‌های پیشرفته خود، به خوبی نشان می‌دهند که این آینده دیگر دور از دسترس نیست و ما در آستانه تجربه‌ی یک انقلاب واقعی در نحوه دریافت مرسولات خود هستیم. باید منتظر ماند و دید که نتایج آزمایش‌های اولیه در آستین چگونه خواهد بود و این فناوری با چه سرعتی در سایر شهرها و کشورها گسترش خواهد یافت. اما یک چیز قطعی است: ربات‌ها در حال تغییر چهره لجستیک هستند و این تازه آغاز راه است.