معرفی 'Buy for Me' آمازون: خرید آسان از سایت‌ های دیگر با هوش مصنوعی

تحولی شگفت‌ انگیز در خرید آنلاین؛ آمازون با هوش مصنوعی، خرید از سایت‌ های دیگر را برای شما آسان میکند

 

تصور کنید در حال گشت‌وگذار در اپلیکیشن آمازون هستید و به دنبال محصولی می‌گردید، اما متوجه می‌شوید که خود آمازون آن کالا را نمی‌فروشد. تا پیش از این، باید از برنامه خارج می‌شدید و جستجوی خود را در وب‌سایت‌های دیگر ادامه می‌دادید. اما اگر آمازون می‌توانست خودش، به نمایندگی از شما، آن محصول را از وب‌سایت برند دیگری برایتان خریداری کند، بدون اینکه حتی نیاز باشد از اپلیکیشن آمازون خارج شوید؟ این دقیقاً چشم‌اندازی است که آمازون با معرفی قابلیت جدید و مبتنی بر هوش مصنوعی خود به نام "Buy for Me" (برایم بخر)، قصد دارد به واقعیت تبدیل کند!

 

در دنیای امروز که خرید آنلاین به بخش جدایی‌ناپذیر زندگی ما تبدیل شده است، شرکت‌های بزرگ تجارت الکترونیک همواره در تلاش برای ارائه راه‌ های آسان‌ تر و سریع‌ تر برای خرید محصولات مورد نیاز کاربران هستند. در همین راستا، آمازون (Amazon)، غول تجارت الکترونیک جهان، به تازگی از یک قابلیت هوش مصنوعی جدید با نام Nova Act رونمایی کرده است که به کاربران امکان میدهد تا به راحتی و بدون ترک اپلیکیشن آمازون، از سایت‌ های دیگر نیز خرید کنند. این ویژگی نوآورانه که "Buy for Me" نام دارد، قرار است تجربه خرید آنلاین را به طور چشمگیری تغییر دهد. های ورت مفتخر است که این خبر مهم و هیجان‌ انگیز را برای شما عزیزان پوشش دهد و به بررسی دقیق این قابلیت جدید و نحوه عملکرد آن بپردازد.

 

 

رونمایی از Buy for Me: خرید آسان از هر سایتی بدون ترک اپلیکیشن آمازون

 

بر اساس اعلامیه رسمی آمازون در وبلاگ خود (Amazon’s new 'Buy for Me' feature helps customers find and buy products from other brands’ sites) و گزارش منتشر شده در TechCrunch (Amazon’s new AI agent will shop third-party sites for you), این قابلیت جدید که در حال حاضر در مرحله آزمایشی بتا برای گروهی از کاربران در ایالات متحده فعال شده است، به کاربران امکان می‌دهد تا در صورتی که محصول مورد نظرشان در فروشگاه آمازون موجود نباشد، آن را از سایر وب‌سایت‌ها پیدا کرده و از طریق اپلیکیشن آمازون خریداری کنند.

 

به این ترتیب، اگر شما در اپلیکیشن آمازون به دنبال محصولی می‌گردید که آمازون آن را به طور مستقیم نمی‌فروشد، قابلیت "Buy for Me" محصولات مشابه موجود در سایر وب‌سایت‌ها را به شما نشان می‌دهد. سپس می‌توانید یکی از این محصولات را انتخاب کرده و درخواست خرید آن را بدهید، بدون اینکه نیازی به خروج از اپلیکیشن آمازون داشته باشید.

 

 

نحوه عملکرد Buy for Me: استفاده از هوش مصنوعی برای خرید از طرف شما

 

آمازون توضیح داده است که قابلیت "Buy for Me" با استفاده از هوش مصنوعی Nova AI و مدل Claude از Anthropic، وب‌سایت‌های خارجی را بازدید می‌کند، محصول درخواستی کاربر را انتخاب می‌کند و اطلاعات مربوط به نام، آدرس حمل و نقل و جزئیات پرداخت کاربر را به طور ایمن وارد می‌کند تا فرآیند خرید را از طرف او تکمیل کند.

 

نکته قابل توجه این است که آمازون اعلام کرده است که از رمزگذاری برای ایمن‌سازی اطلاعات پرداخت کاربران در سایت‌های شخص ثالث استفاده می‌کند و به این ترتیب، آمازون نمی‌تواند سفارش‌های قبلی یا جداگانه کاربران از سایت‌های دیگر را مشاهده کند. این رویکرد در مقایسه با عوامل هوشمند OpenAI و گوگل که از کاربران می‌خواهند خودشان اطلاعات کارت اعتباری را وارد کنند، و همچنین عامل هوشمند Perplexity که از یک کارت اعتباری پیش‌پرداخت برای خرید استفاده می‌کند، منحصربه‌فرد است.

 

 

 

 

هوش مصنوعی پشت صحنه: قدرت Amazon Nova و Anthropic Claude

 

قابلیت "Buy for Me" بر روی Amazon Bedrock، یک سرویس کاملاً مدیریت شده که انتخاب گسترده‌ای از مدل‌های پایه با عملکرد بالا را ارائه می‌دهد، اجرا می‌شود. مدل‌های Amazon Nova و Claude از Anthropic از قابلیت‌های عامل هوشمند اپلیکیشن Amazon Shopping برای تکمیل فرآیند خرید از ابتدا تا انتها از طرف مشتری پشتیبانی می‌کنند.

 

 

نگرانی‌ها و چالش‌ها: اعتماد به هوش مصنوعی برای انجام خریدها

 

با وجود راحتی و سهولتی که این قابلیت جدید ارائه می‌دهد، برخی نگرانی‌ها نیز در مورد اعتماد به هوش مصنوعی برای انجام خریدهای آنلاین وجود دارد. هوش مصنوعی ممکن است دچار اشتباه شود یا اطلاعات نادرستی را وارد کند. همچنین، ممکن است برخی کاربران در مورد امنیت اطلاعات پرداخت خود در هنگام استفاده از این قابلیت نگران باشند. آمازون باید اطمینان حاصل کند که این قابلیت با دقت و امنیت بالا عمل می‌کند تا اعتماد کاربران را جلب کند.

 

 

مزایا برای کاربران و برندها: افزایش دسترسی و فروش

قابلیت "Buy for Me" می‌تواند مزایای متعددی را هم برای کاربران و هم برای برندها به همراه داشته باشد:

 

• برای کاربران: دسترسی آسان‌تر به محصولاتی که در آمازون موجود نیستند، صرفه‌جویی در زمان و تلاش برای جستجو در وب‌سایت‌های مختلف و انجام خرید از طریق یک اپلیکیشن آشنا.

 

• برای برندها: افزایش دیده شدن محصولات آن‌ها توسط کاربران آمازون و افزایش فروش از طریق یک کانال جدید.

 

 

آینده تجارت الکترونیک: نقش عوامل هوشمند در خرید آنلاین

 

قابلیت "Buy for Me" نشان‌دهنده یک گام مهم در جهت تکامل تجارت الکترونیک و نقش روزافزون هوش مصنوعی در فرآیند خرید آنلاین است. انتظار می‌رود که در آینده شاهد ظهور عوامل هوشمند بیشتری باشیم که بتوانند به کاربران در انجام کارهای مختلف از جمله خرید آنلاین کمک کنند.

 

 

پرسش‌ های متداول

 

• آیا قابلیت "Buy for Me" در ایران فعال است؟ خیر، در حال حاضر این قابلیت فقط به صورت بتا برای گروهی از کاربران در ایالات متحده آمریکا فعال است.

 

• آیا آمازون به اطلاعات کارت اعتباری من هنگام خرید از سایت دیگر دسترسی دارد؟ آمازون ادعا میکند که اطلاعات پرداخت به صورت رمزنگاری شده و امن به سایت برند منتقل میشود و خود آمازون نمی‌تواند جزئیات سفارش شما از سایت‌ های دیگر را ببیند.

 

• اگر محصول خریداری شده با "Buy for Me" مشکلی داشت یا خواستم آن را مرجوع کنم، باید چه کار کنم؟ شما باید مستقیماً با فروشگاه برند اصلی که محصول از آنجا خریداری شده تماس بگیرید. آمازون مسئولیت تحویل، مرجوعی یا خدمات پس از فروش این محصولات را بر عهده ندارد.

 

• آیا استفاده از "Buy for Me" هزینه اضافی دارد؟ در گزارش‌ های اولیه اشاره‌ ای به هزینه اضافی برای استفاده از این قابلیت نشده است و احتمالاً برای کاربر رایگان خواهد بود.

 

• چه مدل‌ های هوش مصنوعی این قابلیت را پشتیبانی می‌کنند؟ طبق اعلام آمازون، مدل‌ های Amazon Nova (شامل Nova Act) و مدل‌های Claude از شرکت Anthropic.

 

 

 

"Buy for Me" گامی بلند یا پرریسک برای آمازون؟

 

رونمایی آمازون از قابلیت "Buy for Me"، یک اقدام استراتژیک و جسورانه برای گسترش نفوذ خود در دنیای تجارت الکترونیک و بهره‌گیری از قدرت هوش مصنوعی عامل‌محور است. این قابلیت پتانسیل ارائه‌ی راحتی بی‌نظیر و دسترسی به انتخاب گسترده‌تر را برای کاربران فراهم می‌کند و در عین حال، می‌تواند به افزایش فروش برندهای همکار و درآمد خود آمازون کمک کند.

 

با این حال، موفقیت "Buy for Me" به شدت به قابلیت اطمینان عامل هوشمند آن و توانایی آمازون در جلب اعتماد کاربران برای سپردن اطلاعات پرداختشان به یک AI بستگی دارد. چالش‌های مربوط به خدمات پس از فروش نیز می‌تواند مانعی برای پذیرش گسترده‌ی آن باشد. آینده نشان خواهد داد که آیا آمازون توانسته است "کد" عامل‌های هوشمند خرید قابل اعتماد را پیدا کند یا خیر.